Terms & Conditions

◆关于会员注册

在购物前需要进行会员注册。
如果进行了会员注册，就能顺利地阅览所购入的商品的使用方法等。
会员费免费。


 
◆关于下订单・支付

【关于下订单】
该服务仅限于准备入住宾馆、酒店的游客，对于没有前台的民宿等不提供该服务。
请正确地输入您准备入住的宾馆、酒店的名称、地址、入住人的姓名、入住天数（入住日、离开日）、联系方式（在日本可以通话的电话号码）。如果您入住的宾馆、酒店的名称、入住人的姓名等信息有误时，您购买的商品有可能不能准时寄到。
如果商品没能寄到需要重新邮寄时，需要您另外支付邮费。因此，请确认好上述信息之后再下订单。

【关于购物箱】
在您将商品投入购物箱时，并不能保证一定有货。
因此，在您将商品投入购物箱但还没有完成下订单的期间有可能会出现商品已售完没货的情况。
将商品投入购物箱后，请尽快完成下订单。
我们提供的商品中包含在日本比较难买到的商品，因此，根据您购入的商品的情况，有时会出现需要一周的时间才能将商品寄到，因此，请尽早地完成下订单以免耽误您的旅行。

【关于收据】
收据将和商品一起邮寄。

◆关于邮费以及邮寄

【关于邮费】
 在日本全国统一为1300日元。一次购物在10000日元以上时，免邮费。

【关于邮寄】
在邮寄的过程中，万一有破损或因快递公司的原因而引起的事故时，我店不负任何责任，请谅解。



◆关于退货和取消

【关于退货、交换商品】
除非商品本身有缺欠，否则我们不应对下订单后的取消、退货以及交换商品等事宜。
如果收到的商品有缺欠需要退货、交换商品时，请在收到商品之后48小时以内联系我们。

【关于取消】
由于商品厂家缺货，有时会出现不能提过您所购买的商品的情况。当出现这种情况时，我们会主动联系您。
一旦下订单后就不能取消了，请留意。